انتشرت قبل أيام بيانات مسربة لمئات الملايين من المستخدمين حول العالم، ومن ضمنهم حوالي 7 مليون حساب سوري، حيث يمكنكم معرفة المزيد من المعلومات حول هذا الأمر في هذه المقالة.
وفي الوقت الذي كما ننتظر فيه تعليقاً من فيس بوك حول هذا الأمر جاء الرد أخيراً، لكن ربما ليس بالطريقة التي كان يأملها المستخدمون.
حيث قال متحدث باسم الشركة لرويترز إن فيس بوك لا تخطط لإخبار المستخدمين الذين تم تسريب بياناتهم عبر الإنترنت.
وفي مجموعة البيانات المسربة يبدو أن هناك الكثير من المعلومات التي قد لا ترغب في نشرها عبر الإنترنت بما في ذلك أعياد الميلاد والمواقع والأسماء الكاملة وأرقام الهواتف، لذلك من المخيب للآمال أن نسمع أن Facebook لا يخطط لإخطار المستخدمين الذين قد تأثروا.
وأوردت الشركة لرويترز سببين حول سبب عدم إخبار المستخدمين: الأول لأنها غير واثقة من أنها ستعرف المستخدمين الذين يرغبون في أن تقوم الشركة بإخبارهم.
والسبب الثاني هو أن المستخدمين لن يكونوا قادرين على فعل أي شيء بشأن البيانات الموجودة على الإنترنت.
وكانت فيس بوك قد أعلنت يوم الثلاثاء الماضي على مدونته أنه “يعتقد” أن الجهات المسرِّبة قد حصلت على البيانات ليس من خلال اختراق أنظمة فيس بوك، ولكن عن طريق استخراجها من النظام الأساسي قبل سبتمبر 2019.
وأشار ريان ماك مراسل BuzzFeed News أن هذا لا يتوافق تماماً مع حقيقة أن الشركة لم تتخذ أي إجراء كما أنها لم تقم برفع دعاوى قضائية ضد شركة المراقبة المثيرة للجدل Clearview AI.
Just saw this explanation from Facebook about the data leak, which interestingly claims it's focused on protecting people because "scraping data" is against its terms of service.
فيسبوك Facebook يعرف الكثير عنك. تم أخذ بعض هذه المعلومات عند اشتراكك في الموقع، ولكن هناك بعض الأشياء التي قد لا تعرفها. سنوضح لك كيفية رؤية هذه المعلومات وتنزيلها.
معلوماتك على فيسبوك:
أولاً، قد يكون لديك فضول لمعرفة مقدار البيانات التي يمتلكها فيسبوك Facebook عنك. هناك أشياء واضحة مثل اسمك وتاريخ ميلادك وأقاربك وما إلى ذلك، ولكن ماذا يعرف أيضاً؟
للاطلاع، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في فيسبوك Facebook على مستعرض ويب، مثل جوجل كروم Google Chrome، على جهاز كمبيوتر.
انقر فوق السهم الموجود أعلى اليسار، ثم انقر على الإعدادات والخصوصية.
بعد ذلك، انقر على الإعدادات.
في الشريط الجانبي من الإعدادات، انقر على معلوماتك على فيسبوك.
سترى بعض الأمور المختلفة لاستكشافها. انقر فوق عرض على يسار الوصول إلى معلوماتك.
هنا، سترى جميع معلوماتك على فيسبوك Facebook منظمة في عدة فئات. سيؤدي النقر فوق أي منها إلى إظهار الروابط حتى تتمكن من مراجعة كل شيء متعلق بالفئة.
مرر لأسفل إلى قسم معلومات عنك. يمكنك في هذا المكان مراجعة المزيد من المعلومات الشخصية التي يجمعها فيسبوك Facebook. مرة أخرى، انقر فوق أي فئة لتوسيعها.
كيفية تنزيل المعلومات الشخصية في فيسبوك:
بعد استكشاف جميع المعلومات، قد ترغب في تنزيل نسخة منها لحفظها. هذه فكرة جيدة إذا كنت تخطط لحذف حسابك.
للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات والخصوصية ثم الإعدادات ثم معلوماتك على فيسبوك كما الخطوات السابقة. انقر فوق عرض بجوار تنزيل معلوماتك.
سترى جميع الفئات التي اكتشفناها أعلاه. حدد المربع الصغير بجوار الفئات التي تريد تنزيل المعلومات منها.
بعد ذلك، يمكنك أن تقرر المدى الزمني الذي يحوي المعلومات التي تريدها. بشكل افتراضي، سيتم تنزيل جميع المعلومات بدءاً من وقت إنشاء حسابك لأول مرة.
انقر على كل بياناتي لتعديل النطاق الزمني.
استخدم التقويم لتحديد تاريخ البدء والانتهاء، ثم انقر على موافق.
بعد ذلك، اختر التنسيق الذي تريد حفظ المعلومات التي تم تنزيلها بها.
يسهل عرض تنسيق HTML عن طريق المتصفح، لكن JSON يعمل بشكل أفضل للاستيراد إلى خدمات أخرى.
للأسف، لا يمكنك القيام بذلك مرتين وحفظ المعلومات في كلا التنسيقين.
الخيار الأخير هو جودة الوسائط. كلما زادت الجودة التي تختارها، زاد حجم الملف.
بعد تحديد جميع اختياراتك، انقر على إنشاء ملف لبدء إنشاء الملف.
سترى إشعار جارٍ إنشاء نسخة من معلوماتك. قد تتلقى أيضاً بريداً إلكترونياً يؤكد ذلك. سيُعلمك فيسبوك Facebook عندما تكون معلوماتك جاهزة للتنزيل.
هذا كل ما في الأمر! بناءً على مقدار المعلومات التي حددتها، قد يستغرق إنشاء الملف بعض الوقت.
عندما يكون الملف جاهزاً، سيتم إرشادك لتنزيل ملف ZIP.
سيتضمن هذا الملف مجلدات بكل معلوماتك. سيكون من الصعب ترجمة بعضها، لكن أشياء مثل الصور ومقاطع الفيديو واضحة ومباشرة. عندما تتصفحها، سترى كل ما يعرفه فيسبوك Facebook عنك.
عملت الكثير من الشركات التقنية الكبيرة في الوقت الماضي على جمع بيانات المستخدمين، حيث يتم الاستفادة من تلك البيانات لتدريب خوارزميات الذكاء الاصطناعي.
تلك الخوارزميات التي تحتاج عادةً إلى مصادر مختلفة ومتنوعة من البيانات من أجل التعامل مع الحالات المختلفة، إذ غالباً ما تواجه الشركات المطورة لتلك الخوارزميات مشكلة تأمين كميات هائلة متنوعة من البيانات للتدريب.
وعلى الرغم من قيام شبكات وشركات كبيرة بحجم جوجل Google و فيسبوك Facebook وأمازون Amazon بجمع بيانات المستخدمين وخاصةً الصوتية، إلا أن تلك الشركات تم إجبارها على التخلي عن هذا الأمر خوفاً من فضائح الخصوصية.
بالنسبة لفيسبوك فقد تردد سابقاً أنها استمعت إلى التسجيلات الصوتية التي يقوم المستخدمون بإرسالها إلى تطبيق فيسبوك مسنجر Facebook Messenger.
أوقفت فيسبوك هذه الممارسة وبدأت بالبحث عن طريقة أخرى لجمع البيانات، وهذه الطريقة ستكون صريحة وواضحة منعاً لحدوث أي فضيحة في الخصوصية لاحقاً، ويبدو أن الشركة قد توصلت إليها.
الطريقة الجديدة ستتضمن شراء تسجلات المستخدمين إن صح التعبير مقابل مبلغ مادي وبكامل رضاهم وموافقتهم، وستتضمن التسجيلات الصوتية الخاصة بالمساعد المنزلي الخاص بالشركة Portal.
يتم تنشيط هذا المساعد من خلال نطق عبارة Hey Portal وبعدها ستعمل فيسبوك على تسجيل المحادثة التي يقوم بها المستخدم مع المساعد المنزلي لاستعمالها لاحقاً في تطوير خوارزميات الشركة الذكية.
وسيتم ذلك بموافقة الطرفين حيث سيحتاج المستخدم إلى الانضمام لبرنامج الحصول على تسجيلات المستخدم الصوتية الخاص بفيسبوك.
أما عن طريقة دفع المقابل فستكون على شكل نقاط، حيث سيحصل المستخدم على 200 نقطة مقابل كل تسجيل صوتي كامل، ويمكنه لاحقاً استبدال كل 1000 نقطة بمبلغ 5 دولار، أي أن كل 1 تسجيل صوتي بـ 1 دولار!
فيسبوك أكّدت للمستخدمين الذين يودون الانضمام إلى البرنامج بأن التسجيلات الصوتية لن يتم ربطها بملفات التعريف الخاصة بهم ولن تتم مشاركتها مع أي أطراف خارجية.
الآن، إذا كنت تفكّر بالتخلي عن وظيفتك السيئة الحالية والتوجه إلى بيع تسجيلاتك الصوتية إلى فيسبوك وجمع ثروة هائلة من البيت، فلدينا بعض الأخبار السيئة لخططك.
حيث أن التسجيل في البرنامج متاح فقط للمستخدمين داخل الولايات المتحدة وبشرط أن يكون المستخدم فوق 18 عاماً وأن يمتلك أكثر من 75 صديق على شبكة فيسبوك.
حسناً، لنعترف بحقيقة واقعية لا يمكن التهرّب منها، نحن الآن نعاني من إدمان يدعى إدمان الشبكات الاجتماعية، البعض فقد حياته الحقيقية وفقد التواصل وقام بزج نفسه في عالم الشبكات الاجتماعي الافتراضي.
المغريات لهذا الإدمان كثيرة، فالشبكات الاجتماعية القوية – مثل فيسبوك Facebook – تمتلك اليوم قائمة طويلة من الميزات الممتعة والمفيدة، ومع ذلك فإن البقاء فيها يعد مخاطرة كبيرة إذا لم يتمكّن الشخص من إدارة إدمانه والتحكَم به.
قد تجد نفسك في يوم من الأيام بحاجة إلى استراحة طويلة من عالم الشبكات الاجتماعية، أو قد تنشغل في عمل ما أو ربما ترغب بالتركيز على دراستك في الوقت الحالي، وكل تلك الأسباب ستدفعك للتفكير في حذف حساباتك الاجتماعية.
على كل حال فإن حذف حساب على شبكة اجتماعية ليس بالأمر الواضح أو السهل، وهو أمر متعمّد من الشركة المسؤولة عن الشبكة الاجتماعية نفسها.
حيث تعمد تلك الشبكات إلى جعل خطوات حذف الحساب بشكل نهائي معقدة وصعبة ومخفية في بعض الأحيان، وذلك لأن حذف حساب يعني لهم – أي للشركات – خسارة مالية وخسارة في الاستهداف الإعلاني.
لذلك سيكون من المفيد أن ننطلق في سلسلة من مقالات الشروحات التقنية التي تستعرض طريقة حذف حسابك على الشبكات الاجتماعية الشهيرة، والبداية من أشهرها: فيسبوك.
ما الفرق بين حذف الحساب وإلغاء تنشيط الحساب؟
تحاول فيسبوك جاهدةً إقناعك بالتراجع عن فكرة حذف الحساب، وبالتالي فهي تقدّم طريقة بديلة لحذف الحساب، تعمل هذه الطريقة على إلغاء تنشيط الحساب وليس حذفه، فما الفرق؟
في حالة إلغاء تنشيط الحساب فإن ما تفعله هو إخفاء حسابك – وكامل المعلومات الشخصية الموجودة فيه – عن أصدقائك وعن العامة، ولكن ليس عن فيسبوك.
حيث تحتفظ الشركة بكامل معلوماتك على خوادمها، وتنتظرك بفارغ الصبر حتى تعود من جديد إلى الشبكة، وهذا ما يفسر عودة حسابك إلى طبيعته بعد تنشيط الحساب مرة أخرى.
الآن، سنتحدّث عن حذف الحساب، وهو ما يعني أن معلوماتك لن تختفي عن العامة فقط بل عن خوادم فيسبوك، وسيتم إزالتها بشكل نهائي لا عودة فيه.
لحذف حسابك على فيسبوك وبفرض أنك تود القيام بذلك عن طريق تطبيق فيسبوك المثبّت على هاتفك المحمول، اتبع الخطوات التالية:
من القائمة الجانبية للتطبيق، قم بالتمرير إلى الأسفل حتى تصل إلى خيار الإعدادات والخصوصية، اضغط عليه ثم اختر الإعدادت من القائمة الفرعية.
ستنتقل إلى قائمة الإعدادات الخاصة بحسابك، قم بالتمرير إلى الأسفل حتى تصل إلى قسم معلوماتك على فيسبوك، ثم اختر ملكية الحساب والتحكم فيه واضغط على هذا الخيار.
ستنتقل إلى واجهة جديدة تحمل مجموعة من الخيارات، إحدى هذه الخيارات هو خيار إلغاء التنشيط والحذف، اضغط عليه.
ستحاول فيسبوك في هذه المرحلة إقناعك بإلغاء تنشيط الحساب لفترة مؤقتة قبل المتابعة إلى خيار إلغاء الحساب، لكن إذا كنت قد اتخذت القرار فلا يوجد شيء سيمنعك من اختيار حذف الحساب ثم الضغط على متابعة إلى حذف الحساب.
تقدّم فيسبوك في الواجهة الأخيرة التي ستنتقل إليها شرحاً عن عملية حذف الحساب والمخاطر التي يمكنك مواجهتها جراء عملية الحذف، مثل تذكيرك بأن حذف الحساب يعني حذف حسابك على تطبيق مسنجر Messenger أيضاً.
بالإضافة لتذكيرك بأن حذف الحساب يعني أنك لن تتمكن من استعادة حسابك على الألعاب والخدمات والتطبيقات التي قمت بتسجيل الدخول إليها سابقاً من خلال حساب فيسبوك.
قبل الحذف يجب أن تعرف أيضاً أنه بإمكانك تحميل نسخة من معلوماتك الشخصية بالإضافة إلى كل الصور ومقاطع الفيديو والمعلومات التي قمت بتحميلها سابقاً إلى حسابك أو إلى المجموعات المشترك فيها.
إذا كنت متأكداً من خياراتك، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وستجد زر حذف الحساب باللون الأزرق، اضغط عليه، وسيتوجب عليك إدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك كإجراء أمني، أدخل كلمة المرور ثم اضغط على زر المتابعة.
للمرة الأخيرة ستحاول فيسبوك شرح خطورة ما تقوم به! حيث سيتم عرض رسالة تنبيه تفيد بأنك على وشك حذف حسابك بشكل نهائي، بالإضافة إلى شرح حول كيفية الحذف.
حيث أن عملية الحذف لا تتم بلحظة واحدة، وفي حال قمت بالمتابعة وضغطت على زر حذف الحساب الموضح في الصورة السابقة فإن ذلك في الحقيقة يعني تقديم طلب حذف الحساب وليس حذف الحساب بشكل فوري.
أملاً بالتراجع عن قرارك، تمنحك فيسبوك مهلة 30 يوم من أجل التراجع عن حذف الحساب والعودة إلى حضن فيسبوك، لكن بعد مرور 30 يوم هذا يعني أنك مصر على حذف الحساب ووقتها فإن كامل وجودك على الشبكة الاجتماعية الأضخم في العالم سينتهي.
تستطيع خلال فترة الأيام الثلاثين التي تلي لحظة الضغط على زر حذف الحساب أن تتراجع بالفعل عن قرارك، ويمكن ذلك ببساطة عن طريقة إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك.
بمجرد إعادة تسجيل الدخول إلى الحساب يعني أن طلب حذف الحساب قد تم شطبه لدى فيسبوك، وستحتاج إلى إعادة كامل الخطوات السابقة في حال قررت حذف الحساب من جديد.
الجدير بالذكر أنه إذا اخترت تنزيل معلومات حسابك قبل حذفه فإن فيسبوك ستقوم بتجميع كامل المعلومات المطلوب تحميلها ثم سترسل رسالة إلى بريدك الإلكتروني تتضمن رابطاً لتحميل تلك المعلومات.
كما يجب التنويه إلى أن كامل الخطوات السابقة وجميع الصور المستخدمة في الشرح تخص النسخة من التطبيق ذات رقم الإصدار 250.0.0.26.241.
السلسلة لم تنتهِ هنا، بل سنتابع بها لاحقاً من أجل شرح طريقة حذف الحساب على شبكة اجتماعية أخرى خطوة بخطوة وبالصور.
كانت وما زالت قضية
تبادل المعلومات الخاصة بالمستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي الكبيرة مع
الحكومات واحدة من أكثر القضايا جدلاً في الوقت الحالي.
حيث عادةً ما يتم
اتهام الشركات الكبرى ببيع معلومات المستخدمين ورسائلهم إلى جهات خارجية قد تكون
شركات أخرى إعلانية أو حتى حكومات.
لكن فيما يخص حالة فيسبوك Facebook مع الحكومة البريطانية والسلطات القضائية في البلاد، فإن الأمر لم يعد سراً بل أصبح حقيقة واضحة.
حيث سيتم إجبار
منصات وسائل التواصل الاجتماعي الموجودة في الولايات المتحدة بما في ذلك فيسبوك والمنصات
الأخرى التي تمتلكها مثل واتساب WhatsApp على مشاركة
الرسائل المشفرة للمستخدمين مع الشرطة البريطانية.
وتأتي هذه الأخبار الجديدة بعد اتفاق الدولتين على توقيع
معاهدة أمنية جديدة بين حكومة الولايات المتحدة الأمريكية والحكومة البريطانية.
الاتفاقية التي من المقرر توقيعها بحلول الشهر المقبل ستجبر
شركات التواصل الاجتماعي على تبادل المعلومات لدعم التحقيقات في الأفراد المشتبه
في ارتكابهم جرائم جنائية خطيرة بما في ذلك الإرهاب واستغلال الأطفال جنسياً.
وحذرت Priti
Patel وزيرة الداخلية البريطانية من أن خطة فيسبوك لتمكين
المستخدمين من إرسال رسائل مشفرة من طرف إلى طرف ستفيد المجرمين.
ودعت الوزيرة شركات التواصل الاجتماعي إلى تطوير ما
أسمتها أبواب خلفية لمنح وكالات الاستخبارات الوصول إلى منصات الرسائل الخاصة بهم
في الحالات التي تتطلب ذلك.
فيسبوك من جهتها لم تكن سعيدة بالمعاهدة الجديدة التي ستجبرها على الكشف عن
معلومات المستخدمين، الأمر الذي يضر بسمعة الشركة فيما يتعلق بخصوصية الأفراد، حيث
قالت الشركة في بيان:
نحن نعارض محاولات الحكومة لبناء الأبواب الخلفية لأنها ستقوض خصوصية وأمن مستخدمينا في كل مكان.
وانقسمت الآراء حول المعاهدة الجديدة، فقد رآها البعض
أنها انتهاك واضح وصريح لخصوصية الأفراد والمستخدمين على الشبكات الاجتماعية
وخاصةً في الولايات المتحدة.
في حين قام البعض بدعمها لأنها تمثل وسيلة وطريقة فعالة
في التحقيق مع الأشخاص السيئين والمجرمين والحد من تصرفاتهم المؤذية.
أصدرت الهيئة الإيطالية لحماية البيانات على الإنترنت قراراً يتضمنّن فرض غرامة مالية بقيمة 1 مليون يورو على شركة فيسبوك Facebook.
ويأتي قرار الغرامة المالية الجديد بسبب فضيحة فيسبوك التي أصبحت معروفة بفضيحة Cambridge Analytica التي تضمّنت جمع بيانات المستخدمين دون علمهم.
حيث أنه في العام الماضي، تبيّن أن ما يصل إلى 87 مليون مستخدم
على فيسبوك قد تم جمع واستخراج بياناتهم من منصة فيسبوك من قبل مطور
تطبيقات يعمل لصالح شركة البيانات السياسية المثيرة للجدل Cambridge
Analytica.
حدثت فضيحة فيسبوك المذكورة قبل بدء العمل بقانون حماية البيانات الأوروبي الجديد وقبل أن يدخل حيز التنفيذ، وكان ذلك لصالح فيسبوك حيث اقتصرت قيمة الغرامة على مليون يورو بحسب القوانين القديمة.
أما الآن، فإن حدوث فضيحة مثل فضيحة فيسبوك سوف يلزم الشركة دفع 4% من إجمالي أرباحها السنوية، الأمر الذي كان سيفرض على فيسبوك دفع المليارات.
ردت فيسبوك على قرار الغرامة الجديد من خلال متحدث
باسمها، والذي قال:
لقد قلنا من قبل أننا قد بذلنا المزيد من الجهد للتحقيق في مزاعم حول Cambridge Analytica في عام 2015، ومع ذلك تشير الأدلة إلى عدم مشاركة بيانات المستخدم الإيطالي مع الشركة التي جمعت البيانات.
ويتابع المتحدث أن البيانات التي تم جمعها كانت حول
المستخدمين الأمريكيين فقط، وقد اتبعت الشركة مجموعة من الوسائل والأدوات التي
أصبحت تركّز أكثر على حماية الخصوصية.
وعلى ما يبدو فإن فيسبوك لن تنتهي من الآثار المترتبة
عليها بسبب الفضيحة الأخيرة حتى اليوم، حيث سبق للملكة المتحدة أن فرضت غرامة
قدرها 500 ألف جنيه استرليني بسبب تلك الفضيحة.
وتتجه الأنظار في الوقت الحالي إلى المؤسسات الإيرلندية
التي لديها تحقيقات مفتوحة حول خروقات فيسبوك الأخيرة، ومن المتوقع أن تنتهي تلك
التحقيقات إلى فرض غرامات مالية بشكل مشابه لما قامت به الهيئة الإيطالية.
كان لدى شركة فيسبوك Facebook في الماضي العديد من التجارب التي سعت من خلالها إلى جمع بيانات المستخدمين وتتبع أنشطتهم على الإنترنت، بغض النظر عما إذا كانت تلك التجارب علنية أم أنها تمّت دون علم المستخدم.
لكن على ما يبدو فإن فيسبوك تريد العودة إلى جمع بيانات المستخدمين مرة أخرى، هذه المرة بطريقة واضحة وبعلم المستخدم، وأيضاً من خلال دفع مقابل مالي لذلك المستخدم.
حيث ستطلق الشركة تطبيق جديد باسم Study وستكون مهمّته مراقبة كيفية استخدام الشخص لهاتفه، وذلك من خلال مراقبة التطبيقات المثبتة والوقت الذي يقضيه في استخدام كل تطبيق، بالإضافة إلى معلومات عن بلد المستخدم.
تؤكّد فيسبوك أن عملية جمع البيانات من خلال تطبيقها الجديد لن تتضمن جمع أي محتوى محدد يشتمل على بيانات شخصية أو كلمات مرور أو حتى مواقع الويب التي تتم زيارتها.
اضطرت الشركة بعد ذلك إلى حذف التطبيق وغيره من
التطبيقات التي كان لها نفس الهدف، ومن خلال إغلاقه فقدت الشركة أبحاثها المستندة
إلى جمع بيانات المستخدمين.
عودة تطبيق Study تبيّن بشكل واضح حاجة الشركة إلى هذه البيانات حول كيفية استخدام الناس لهواتفهم، وتبيّن أيضاً أن فيسبوك تعلمت أن تطبيقاتها السابقة التي كانت تعمل سرّاً لا يمكن إخفائها لمدة طويلة.
سيكون التطبيق الجديد متاحاً فقط للأشخاص من عمر 18 وما فوق، وسيكون متاحاً فقط على نظام الأندرويد، وسيذكّر التطبيق دوماً بنوعية البيانات التي يتم جمعها من هواتف المستخدمين.
ستكون فيسبوك قادرة على التحقق من عمر المستخدم،
وسيتعيّن على المستخدمين إضافة حساب PayPal من أجل الحصول على المقابل
المادي.
طمأنت فيسبوك جميع مستخدمي التطبيق المستقبليين بأن البيانات التي سيتم
جمعها لن يتم ربطها بالمستخدم ولن يتم استخدامها من أجل الاستهداف الإعلاني ولن
يتم بيعها لأطراف خارجية، أو على الأقل هذا ما وعدت به الشركة.
لا تشير فيسبوك إلى المبلغ الذي سيُدفع للناس لاستخدام التطبيق، ولكن منشور في مدونة الشركة الرسمية قال أنه سيتم تعويض جميع المشاركين في البحث، سيتم إطلاقه أولاً في الولايات المتحدة والهند.
لن يتمكن الجميع من التسجيل في الدراسة، حيث ستستهدفك الشركة
من خلال إعلانات محددة، وإذا رأيت أحد الإعلانات، فيمكنك النقر للتسجيل.
في فضيحة جديدة من ضمن مسلسل فضائح شركة فيسبوك Facebook والشبكات الاجتماعية الفرعية التي تملكها، تم العثور على قاعدة بيانات ضخمة تحتوي على بيانات الملايين من مشاهير إنستغرام Instagram ومعلومات الاتصال الخاصة بهم.
وبحسب التقرير المثير للجدل الذي نشره موقع TechCrunch يوم الأمس فإن البيانات المسرّبة تضمنت معلومات عامة من حسابات شهيرة على إنستغرام، على سبيل المثال السيرة الذاتية وصورة الملف الشخصي وعدد المتابعين والبلد.
لكن الفضيحة كانت بتسريب معلومات الاتصال الخاصة بتلك
الحسابات مثل عنوان البريد الإلكتروني لمالك الحساب ورقم الهاتف الخاص به.
تم اكتشاف قاعدة البيانات الضخمة من قبل الباحث الأمني Anurag
Sen
الذي نبّه موقع TechCrunch، تحرّكت
إدارة الموقع وتتبعت قاعدة البيانات المكتشفة لتجد أنها تتبع لشركة Chtrbox.
وهي شركة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يقع مقرها في مومباي، تعمل على
تسويق المنتجات من خلال الدفع للحسابات الشهيرة على إنستغرام من أجل التسويق
والإعلان لمنتجات وخدمات محددة.
وعلى ما يبدو فإن هذه الشركة كانت تستخدم قاعدة البيانات السرية من أجل تحديد قوة كل حساب والمعلومات الخاصة به وقدرته على التسويق لتقدير المبلغ المالي الواجب دفعه له عند الإعلان.
تقرير الموقع قال أن العديد من المؤثرين البارزين تواجدت
أسمائهم في قاعدة البيانات المكشوفة، بما في ذلك المدونون البارزون في مجال الغذاء
والمشاهير والمؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى.
بعد وقت قصير من نشر التقرير، سحبت شركة Chtrbox قاعدة
البيانات، ولم يرد مؤسسها ورئيسها التنفيذي حول الأسئلة التي تم توجيهها إليه
والتي تمحورت في معظمها عن الطريقة التي استطاعت فيها الشركة جمع معلومات تُعتبر
خاصة بأصحاب الحسابات.
شركة فيسبوك التي تمتلك شبكة إنستغرام عبّرت عن
استغرابها من حدوث هذا الأمر وقالت أنها فتحت تحقيقاً حول الحادثة، وأضافت أنها
تتساءل أيضاً كيف حصلت Chtrbox
على تلك البيانات وكيف أصبحت متاحة للجمهور!
مما دفع بالبعض للتعليق ساخراً حول الأمر بأن الخصوصية في فيسبوك وصلت إلى أسوأ مراحلها على الإطلاق.
اعترفت شبكة ومنصة فيسبوك Facebook الاجتماعية بقيامها مؤخراً بتخزين الملايين من كلمات المرور الخاصة بحسابات إنستغرام على شكل نص عادي غير مشفّر.
حيث سمعنا بعض الاعترافات السابقة للمنصة في الشهر الماضي عندما قالت أن خطأ ما سبّب تخزين مئات الملايين من كلمات مرور حسابات فيسبوك من مستخدمي Facebook Lite وعشرات الملايين من مستخدمي تطبيق فيسبوك الأساسي الآخرين بشكل غير مشفر.
في ذلك الوقت قالت الشركة أن هنالك فرصة لأن يكون الخطأ قد أثّر أيضاً على عشرات الآلاف من مستخدمي شبكة إنستغرام، ليتضح يوم الأمس أن عدد المتأثرين من مستخدمي إنستغرام وصل إلى الملايين.
كانت هناك مخاطرة كبيرة بتسجيل هذه الكلمات ضمن ملفات بنص عادي غير مشفّر، حيث كان باستطاعة 20 ألف موظف أن يقوم بالاطلاع عليها بكل سهولة.
والأسوأ من ذلك، أن تخزين كلمات المرور بهذه الطريقة كان يسمح للمهاجمين الخارجيين بالوصول إلى معلومات المستخدمين دون بذل الكثير من الجهد.
ومن ضمن التفاصيل الغريبة التي تم الاعتراف بها هو أن المشكلة بدأت بالحدوث
منذ عام 2012 لكن الشركة لم تكتشف ذلك إلا في شهر كانون الثاني بداية العام
الحالي، وقد تم حل المشكلة في شهر آذار الماضي.
لحسن الحظ وبحسب تحقيقات فيسبوك فإن كلمات المرور المخزنة
دون تشفير والخاصة بحسابات فيسبوك أو إنستغرام لم يتم تسريبها إلى خارج الشركة،
ولا توجد أدلة على إساءة استخدامها من قبل الموظفين الداخليين.
لم تطلب فيسبوك من المستخدمين المتأثرين تغيير كلمات المرور الخاصة بهم
لأنها لم تجد حاجة لذلك، ولكنها قامت بإخبارهم بحدوث هذا الأمر عبر رسالة أمنية
داخل التطبيق.
واعترف متحدث باسم فيسبوك أن المشكلة عندما تم الإعلان عنها لأول مرة الشهر
الماضي لم تكن هنالك معلومات حول تأثّر هذا العدد الهائل من حسابات إنستغرام.
لذلك عادت الشركة لتعترف يوم الأمس أن تأثير المشكلة كان على الملايين من حسابات إنستغرام التي تم تخزين كلمات المرور الخاصة بها بشكل غير مشفّر.
ولا يمكن اعتبار هذا الأمر إلا حلقة جديدة في مسلسل الفضائح والثغرات
الأمنية التي ضربت سمعة الشركة ومنصاتها الاجتماعية وهزت ثقة المستخدمين بها خلال
الفترة السابقة، وعلى ما يبدو فإن نهاية المسلسل ليست قريبة.
تلقت منصة فيسبوك Facebook العديد من الانتقادات والشكاوى حول آلية البث المباشر التي تسمح لأي مستخدم فيسبوك بالخروج ببث مباشر في أي زمان ومن أي مكان دون أي قيود.
حدثت سابقاً العديد من المواقف التي أحرجت فيسبوك بميزتها المهمة بعد أن تم
استغلالها لعرض مقاطع فيديو مسيئة أو إجرامية أو غير لائقة.
أضف إلى ذلك آلاف مقاطع الفيديو التي يتم تحديدها كل فترة على أنها تحرض
على العنف والإرهاب أو تثير خطاب كراهية أو غيرها من الأمور التي تُعتبر ممنوعة
على المنصة.
لكن حادثة الهجوم الإرهابي على المسجد في نيوزيلندا مؤخراً قلبت كل
المقاييس ودفعت إدارة فيسبوك للتصرف بشكل عاجل حول هذه المسألة بعد بث فيديو
الجريمة على المنصة وتناقله عشرات المرات.
بحسب مديرة العمليات على المنصة Sheryl Sandberg فقد اعترفت
بتلقي الشبكة العديد من رسائل الانتقاد والاحتجاج حول حادثة نيوزيلندا وغيرها من
الحوادث.
ووعدت المسؤولة في الشركة ببذل المزيد من الجهد من أجل محاربة انتشار
الفيديوهات التي لا تتفق مع سياسة البث المباشر المحددة من قبل فيسبوك.
لكن الأهم من ذلك هو ما كشفت عنه مديرة العمليات في
فيسبوك، حيث قالت أن إدارة الشبكة تبحث العديد من السبل والطرق الملائمة من أجل
فرض قيود وشروط محددة على كل شخص يريد بث فيديو مباشر على فيسبوك.
حيث يمكن لخوارزميات فيسبوك الذكية اكتشاف مقاطع الفيديو المرفوعة إلى
المنصة لحذف المخالف منها قبل وصوله إلى الشبكة، لكن المشكلة الكبرى كانت دائماً
في فيديوهات البث المباشر.
فحتى في أفضل الأحوال وإن اكتشفت إدارة المنصة أن البث المباشر مخالف فوراً فإن الحذف لن يتم إلا بعد أن يتم عرض الفيديو بالفعل على مشاهدي البث المباشر.
تبدو خطوة فيسبوك سريعة نوعاً ما استجابةً لحادثة نيوزيلندا الإرهابية،
لكنها تبدو متأخرة كثيراً عن حادثة بث جريمة بشكل مباشر على فيسبوك في كليفلاند قبل
عامين من الآن.
وبالتالي نأمل فقط أن الاجراءات الجديدة لن تتأخر إلى
الوقت الذي سنكون مضرين فيه إلى مشاهدة جريمة أخرى أو فيديو مباشر مزعج على المنصة
التي من المفترض أن تكون اجتماعية وترفيهية في المقام الأول.
