ظهور مشكلة الضغطات الوهمية على بعض شاشات OnePlus 7 Pro

يُعد هاتف OnePlus 7 Pro واحداً من أفضل هواتف النصف الأول من العام وأكثرها قوّة، وهو ما أكّدته نتائج اختبارات المتانة والكاميرا والشاشة الأخيرة على الجهاز، فضلاً عن اختبارات الأداء التي أثبت فيها الهاتف الجديد قوته.

كان سعر الهاتف الجديد هو نقلة نوعية في سياسة التسعير التي تتبعها شركة OnePlus والتي اعتدنا على أسعارها المناسبة والمنافسة، لذلك عندما يزداد السعر فإنك تتوقع الحصول على هاتف بمواصفات عالية وبجودة تصنيع عالية تنفي حدوث أية مشاكل.

بالنسبة للمواصفات، فقد حقق الهاتف هدفه بامتلاكه لأفضل المواصفات التقنية الموجودة في ساحة الهواتف المحمولة، لكن بالنسبة لظهور المشاكل، فإنه للأسف لدينا هنا بعض الأخبار السيئة.

عبّر العديد من المستخدمين الذين قاموا بشراء الهاتف مؤخراً عن استغرابهم من وجود ضغطات وهمية على شاشة الهاتف كما لو أن هنالك شخص ما يضغط بإصبعه على الشاشة.

وعلى ما يبدو فإن هذه الحادثة هي عبارة عن مشكلة في الشاشة لأن تلك الضغطات الوهمية كانت تحدث دون أن يضغط أحد على الشاشة، وفي بعض الحالات حدثت عندما كان الهاتف في وضع الخمول.

ردّت OnePlus سريعاً على ظهور تلك المشكلة في أهم هواتفها وأغلاها ثمناً، وقالت أنها تلقت التقارير اللازمة وأنها على دراية كاملة بالمشكلة وستتعامل معها كأولوية قصوى حتى تصل إلى الحل.

الجدير بالذكر أن المشكلة لم تظهر على جميع وحدات الهواتف، ولكن نأمل فقط أن تكون تلك الضغطات الوهمية مجرد مشكلة يمكن حلّها من خلال تحديث عاجل، وإلا فإن المشكلة ستدل على وجود خطأ ما في شاشة الهاتف.

الأمر الذي سيكون محرجاً جداً للشركة التي اعتمدت على الشاشة كونها من أقوى نقاط التسويق للهاتف، فضلاً عن كونها أوّل شاشة OLED تدعم معدل تحديث 90 هرتز.

بحسب التقارير التي تحدثت عن المشكلة، فإن الضغطات الوهمية قد ظهرت بشكل واضح عند استخدام تطبيق CPU-Z، ولكن بعض المستخدمين الآخرين واجهوا نفس المشكلة في تطبيقات الرسائل والتطبيقات الأخرى.

من المتوقع أن تصل الشركة للحل خلال الأيام القليلة القادمة إما من خلال إرسال تحديث طارئ أو استبدال الوحدات التي تعاني من هذه المشكلة.

مقالات قد تعجبك:

كيفية إظهار لوحة الطبقات Layers أو أي لوحة أخرى في الفوتوشوب عند اختفائها
كيفية فتح صفحة ويب عندما لا تعمل
ما هي ملفات MOBI ؟ وكيف يمكن فتحها؟
كيفية استعادة الملفات المحذوفة على نظام ماك macOS
لم وكيف تؤذي الماء الأجهزة الإلكترونية؟

آبل أرسلت تحديث iOS 12.1.4 لإغلاق ثغرة FaceTime

أطلقت شركة آبل Apple يوم الأمس التحديث رقم 12.1.4 من نظام التشغيل iOS لإصلاح ثغرة أمنية تم الكشف عنها مؤخراً في ميزة المكالمات الجماعية في تطبيق FaceTime.

حيث سمحت هذه الثغرة لأي شخص عند الاتصال بشخص آخر بتشغيل ميكروفون هاتف المتلقّي قبل أن يوافق على إنشاء المكالمة.

نجحت الشركة الآن في إصلاح هذا الخلل، حيث اتخذت آبل اجراء عاجل سابقاً عندما قامت بتعطيل ميزة Group FaceTime على جانب الخادم لمنع الأشخاص من استغلال هذا الخلل.

وعلى ما يبدو وبحسب تقارير مختلفة، فإن الإبلاغ عن هذه المشكلة قد بدأ منذ بضعة أسابيع، لكن الشركة كانت بطيئة في الاستجابة من خلال القنوات الرسمية.

لا يزال من غير الواضح كم هي المدة التي بقي فيها الخلل قابلاً للاستغلال في نظام التشغيل iOS 12، مع الأخذ في الاعتبار أن ميزة Group FaceTime قد تم تقديمها قبل ثلاثة أشهر باستخدام تحديث iOS 12.1.

وفي حين وعدت شركة آبل بإصدار حل للمشكلة في الأسبوع الماضي، فقد أخّرت التحديث حتى يوم الأمس، حيث تلتزم الشركة الآن بتحسين كيفية التعامل مع تقارير الأخطاء في المستقبل، لتجنب المواقف التي قد يتم تجاهل تقارير الأخطاء فيها.

والجدير بالذكر أن الشركة تعمل في الوقت الحالي على تحديث iOS 12.2، والذي يتضمن عدداً من الميزات مثل رموز تعبيرية جديدة كالزرافة وسمك القرش وألبوم Animoji جديد.

مقالات قد تعجبك:

ما هي ميزة مدّة استخدام الجهاز Screen Time في الآيفون أو الآيباد ؟
كيفية حذف الصور السابقة لحسابات المستخدمين في ويندوز 10
كيفية إنشاء صفحة غلاف مخصصة في وورد
كيفية تعطيل لوحة لمس الكمبيوتر عند وصل ماوس خارجي
ماذا تفعل أزرار الوظائف في مايكروسوفت إكسل

ثغرة في تحديث iOS 12.1 سمحت بالوصول إلى جهات الاتصال

قبل أيام، بدأت شركة آبل Apple بإرسال التحديث iOS 12.1 إلى أجهزة الآيفون والآيباد المتوافقة، حيث حمل التحديث معه عدداً من الإصلاحات للأخطاء التي تم اكتشافها سابقاً مثل مشكلة تنعيم الوجه في الكاميرا الأمامية الخاصة بهاتف iPhone XS.

كما وتضمّن التحديث دعماً لاستخدام شريحة الاتصال المزدوجة في هواتف الآيفون الجديدة، وحلاً لمشكلة اختناق الأداء في الهواتف الأقدم، ودعماً للمحادثات الجماعية في تطبيق FaceTime.

لكن الميزة الأخيرة المتمثّلة بالمحادثات الجماعية يبدو وكأنها جلبت بصحبتها ثغرة أمنية مكّنت المتطفلين من الاطلاع على كامل قائمة جهات الاتصال المتواجدة في هواتف الآيفون حتى ولو كان تلك الهواتف مقفلة.

حيث لم يمر إلا ساعات قليلة على وصول التحديث الجديد عندما اكتشف الباحثون الأمنيون أن التحديث يحمل معه هذه الثغرة.

يتم استغلال الثغرة من خلال ميزة المحادثات الجماعية التي تمكّن المخترق من الوصول إلى قائمة جهات الاتصال، حيث يمكن الاطلاع على آلية عمل الثغرة من خلال الفيديو المرفق في نهاية المقالة.

للأسف فإن التاريخ الحديث لنظام iOS كان مليئاً بالثغرات الأمنية التي سببت إما بعض المشاكل والتوقف عن العمل مثل ثغرة الرابط المرسل و ثغرة المحرف الهندي، أو تسببت بالاطلاع على بعض المعلومات داخل الجهاز مثل ثغرة رمز المرور.

عملت آبل على سد تلك الثغرات في تحديثاتها العاجلة أو الرئيسية، لذلك من المتوقع أن ترسل الشركة تحديثاً طارئاً لحل المشكلة الجديدة المكتشفة في ميزة المكالمات الجماعية.

مقالات قد تعجبك:

كيفية حماية هاتفك المحمول من تطبيقات التجسس
كيفية تفعيل خدمات الطوارئ في هواتف آيفون من أجل الحماية
ميّزات مفيدة في آيفون غير موجودة حتى الآن في أندرويد
ما سبب رسالة افتح قفل آيفون لاستخدام ملحقات USB؟ وما الحل؟
كيفية حذف جميع الصور في آيفون أو آيباد بسهولة

قطع أمامي ثانوي ظهر بالخطأ على بعض هواتف Pixel 3 XL

عندما أعلنت شركة جوجل Google عن هاتفها الجديد Pixel 3 XL، ازدحمت المواقع والصفحات التقنية بمنشورات وصور السخرية من شكل القطع الأمامي المتواجد في واجهة الجهاز والذي تم وصفه بأسوأ قطع على الإطلاق.

حاولت جوجل تبرير الأمر لاحقاً، وأضافت حلاً برمجياً لإخفاء القطع من خلال تحويل الحافة العلوية إلى منطقة سوداء، ولكن في الحقيقة فإن الحل كان أكثر سوءاً من المشكلة الأصلية.

حسناً، ربما اعتاد حاملو الجهاز الجديد على شكل القطع وتأقلموا معه تقريباً، ولكن ولسوء حظهم فإن الشركة على ما يبدو مصرّة على إزعاجهم مرة أخر بقطع ثانوي ظهر على جانب الهاتف!

حيث عبّر عدد من المستخدمين عن غضبهم نتيجة ظهور قطع ثانوي بشكل مفاجئ، وقد تم نشر الشكوى على حسابات تويتر الخاصة بالمستخدمين وعلى موقع Reddit.

بعض الهواتف تم حل المشكلة فيها من خلال القيام بإعادة تشغيل، لكن البعض الآخر لم ينفع معه هذا الحل، وبقي القطع الثانوي الغريب متواجداً على الجهة الجانبية.

يعتقد البعض أن سبب المشكلة متعلّق برغبة الشركة بجعل زوايا الشاشة دائرية بشكل أكبر، لكن لم يتم تدوير هذه الزوايا عند صناعة الشاشة وإنما تم تدويرها برمجياً.

عند تدقيق الملاحظة على الزاوية اليمينية أو اليسارية من الحافة العلوية من الشاشة ستلاحظ وجود تدوير كبير لمنطقة العرض الفعلية، في حين أن زاوية الشاشة الحقيقية ليست بهذه الدرجة من التدوير، الأمر الذي ترك مساحة فارغة سوداء.

يبدو أن المشكلة حدثت عند دوران الحافة العليا من الجهاز بزاوية 90 درجة إلى اليمين للحصول على تناسب في تدوير الزوايا من جميع الجهات، الأمر الذي جعل القطع الأمامي يدور أيضاً ليصل إلى الحافة الجانبية.

وبما أنه من المعروف أن منطقة القطع في الحافة العليا يتم فيها إلغاء العرض واستبدالها بمنطقة سوداء، فإن الأمر ذاته قد تكرر على الجهة الجانبية بعد التدوير السابق وسبّب ظهور منطقة سوداء على شكل القطع.

في البداية تجاهلت الشركة التقارير التي تحدثت عن المشكلة، لكن عندما انتشرت المشكلة وزاد عدد المستخدمين الذين عبروا عن غضبهم، سارعت جوجل إلى الاعتراف بالخطأ.

وبحسب الشركة فإن هذه المشكلة سيتم حلّها برمجياً عبر تحديث عاجل، نأمل فقط أن يصل التحديث المناسب قبل أن يظهر قطع أمامي ثالث في منطقة ما من الشاشة.

مقالات قد تعجبك:

هل ستجعل مايكروسوفت نظام ويندوز 10 خدمة اشتراك مدفوعة؟
كيفية استخدام وضعية عزل جوجل بالكاميرا على أي هاتف أندرويد
هل يمكن إنشاء مخدم ويب Web Server على الشبكة المنزليّة ؟
كيفية إنشاء صور متحركة Gif باستخدام لوحة مفاتيح جوجل
كيفية إضافة عملك التجاري إلى جوجل

تحديث iOS 11.4 تسبّب باستنزاف سريع للبطارية

منذ أن أعلنت شركة آبل Apple عن آخر تحديث مستقر لها iOS 11 في العام الماضي، تم انتقاد الشركة كثيراً مع الأخطاء والثغرات التي امتلأ بها هذا النظام.

مما اضطر الشركة إلى التركيز على مضاعفة الأداء وتحسين تجربة المستخدم مع نظام التشغيل iOS 12 أكثر من التركيز على إضافة ميزات جديدة.

ومع ذلك، يبدو أن مشاكل آبل مع iOS 11 لم تنته بعد، حيث أن بعض المستخدمين قاموا بالإبلاغ عن مشكلة في تحديث iOS 11.4 على منتديات الدعم الخاصة بالشركة.

هذه المشكلة تتمثّل باستنزاف البطارية بمعدل مرتفع وبشكل كبير على أجهزة الآيفون والآيباد، والمستخدمون ينتظرون الآن حلاً أو تحديثاً عاجلاً من الشركة.

في منشور على منتدى الشركة من قبل المستخدم Zide99، تم الإبلاغ عن أن iOS 11.4 هو السبب وراء مشاكل استنزاف البطارية بشكل سريع على هاتف iPhone 6.

تدّعي التعليقات أيضاً أن نسبة البطارية على أجهزتهم قد انخفضت في غضون دقائق دون سبب واضح.

أحد المستخدمين على المنتدى قال أن المشكلة ظهرت لديه لكنه قام بالرجوع إلى تحديث iOS 11.3.1 وقد ساعد ذلك في مواجهة الموقف بشكل كبير.

نفس المشكلة ظهرت لدى أحد المستخدمين لهاتف iPhone 6S Plus والذي تفاجأ بانخفاض مستوى البطارية من 90% إلى 50% أو أقل خلال فترة قصيرة دون العمل على الهاتف.

وبصرف النظر عن العشرات من الردود التي تحدثت عن نفس المشكلة، فإن أكثر من 800 مستخدم قد حددوا خيار لدي هذا السؤال أيضاً في المشاركة الأصلية.

يبدو أنه لا يوجد حل سريع لهذه المشكلة حتى الآن، ومع ذلك فمن المتوقع أن يصل الإصلاح إلى التحديث المستقر في غضون الأسابيع القليلة القادمة.

مقالات قد تعجبك:

هل هنالك استخدام صحيح لبطارية الهاتف الذكي؟
كيف سيزيد نظام أندرويد P من عمر البطارية ؟
ما هو وضع موفر البطارية في ويندوز 10 ؟ وكيف يتم استخدامه ؟
تطبيقات رائعة للواقع المعزز AR على iOS 11
تغيير إعدادات DNS على أحهزة آيفون و آيباد

رسالة النقطة السوداء تسبب تعطل هواتف آيفون

قد يتذكر الكثيرون قصة المحرف الهندي الذي تسبب بتعطل هواتف آيفون قبل فترة من الوقت، اليوم لدينا ما يشبه هذه القصة من خلال رسالة النقطة السوداء.

حيث يتسبب إرسال نقطة سوداء كبيرة تشبه إيموجي الدائرة السوداء على تطبيق الرسائل iMessage إلى انهيار هاتف الآيفون أو جهاز الآيباد إذا ما قمت بلمس تلك النقطة.

مع العلم أن النقطة السوداء نفسها ستترك أثراً مشابهاً على هواتف الأندرويد إذا تم إرسالها عبر تطبيق المراسلة واتساب WhatsApp وقام المستخدم بلمسها.

تحدث المشكلة على نظام iOS بنسخته 11.3 إلى جانب النسخة التجريبية من تحديث iOS 11.4.

وعلى ما يبدو فإن شركة آبل ليست على علم حتى الآن بالمشكلة، لكن من المتوقع إصدار تحديث طارئ لحل هذه الثغرة النصية كما فعلت سابقاً مع ثغرة المحرف الهندي.

لا يوجد تفسير واضح لمشكلة النقطة السوداء، وفي أحد مقاطع الفيديو المحملة على قناة EverythingApplePro على اليوتيوب فقد تم الإشارة إلى أن إرسال أكثر من نقطة قد يتسبب ببطء واضح في أداء الجهاز وربما يتسبب بإيقافه تماماً.

المشكلة الأكبر هي عدم توافر حل في الوقت الحالي، فحتى لو قمت بإغلاق التطبيق وإعادة فتحه فستحدث نفس المشكلة طالما أنه يتم الدخول إلى رسالة النقطة السوداء المزعجة.

نأمل أن لا تتأخر شركة آبل بإرسال الإصلاح الفوري لهذه الثغرة!

 

مقالات قد تعجبك:
آبل تعترف بتعطل الميكروفون الخاص ببعض أجهزة الآيفون
آبل تستبدل بطاريات بعض أجهزة MacBook Pro
روبوت جديد من آبل لإعادة تدوير أجهزة الآيفون القديمة
تغريم آبل بنصف مليار دولار لانتهاكها براءات اختراع
أهم 5 إعلانات لآبل في حدثها للتعليم

 

إنتل تواجه 32 دعوى قضائية بسبب ثغرتي Spectre و Meltdown

كشفت شركة إنتل Intel مؤخراً بأنها تواجه 32 دعوى قضائية على الأقل بسبب ثغرتي Meltdown و Spectre، وصرحت الشركة بأنه بدءاً من 15 شباط من هذا العام تم رفع 30 دعوى قضائية ضد الشركة على مستوى العملاء، بالإضافة إلى دعوتين قضائيتين على مستوى المستثمرين، حيث تقول الشركة أن الدعاوى القضائية الخاصة بالعملاء تسعى إلى الحصول على تعويضات مالية، في حين أن الدعاوى الأخرى تدّعي أن الشركة قد انتهكت قوانين السندات المالية من خلال الإدلاء ببيانات عن منتجات تابعة لها متأثرة بثغرات ونقاط ضعف أمنية.

كما وتواجه الشركة أيضاً أجراءات مشابهة من ثلاثة مساهمين يتهمون بعض أعضاء مجلس الإدارة في الشركة بالفشل في اتخاذ اجراءات فعالة للتصدي لبعض القضايا التي تم إثارتها من داخل الشركة، وعلى ما يبدو أن هذه القضايا لها علاقة بالأخبار التي انتشرت عن مبيعات الأسهم الخاصة بالرئيس التنفيذي في الشركة Brian Krzanich.

ولا نستغرب من سماع أخبار الدعاوى القضائيا التي تم رفعها على الشركة، إذ أن الشركة بنفسها تحذّر من أنها قد تواجه المزيد من الدعاوى خلال الفترة المقبلة، حيث كشفت ثغرتا Spectre و Meltdown عن مجموعة قضايا أساسية في تصميم المعالج الخاص بالشركة وعلى مدى السنوات العشرين الماضية، بالإضافة إلى لفت النظر لقضية التحديثات الأمنية التي تصدرها الشركة، والأسوأ من ذلك هو ردود الشركة على هذه الثغرات والقضايا والتي وصفها كثيرون بأنها ردود تفتقر إلى الشفافية.

وتكافح الشركة في الوقت الحالي لتصحيح المشاكل التي سببتها ثغرة Spectre، لكن بعض التحديثات البدائية التي أصدرتها الشركة لم تحل المشكلة بل سببت مشكلة إعادة التشغيل لبعض الأجهزة، الأمر الذي استدعى أن تقوم شركة مايكروسوفت Microsoft بإصدار تحديث ويندوز عاجل من أجل تعطيل تحديثات إنتل السابقة.

واستأنفت شركة إنتل العمل على تحديثات البرمجيات الثابتة والخاصة بمعالجات Skylake، في حين أنها ما زالت تختبر التحديثات الخاصة بمعالجات Broadwell و Haswell وبقية المعالجات، كما وستقوم الشركة بتوسيع برنامج المكافآت الخاصة باكتشاف الثغرات الأمنية لتجنب آثارها السيئة في وقت أقرب.

 

مقالات قد تعجبك:
ثغرتان خطيرتان تؤثران على جميع المعالجات والأجهزة
جميع التفاصيل عن ثغرتي Meltdown و Spectre
مايكروسوف تصدر التحديث الأمني الثاني للتعامل مع ثغرة Spectre
تعريف جديد من إنتل لتحسين أداء الألعاب تلقائياً
شريحة واحدة ستحمل معالج Intel بالإضافة إلى معالج الرسوميات AMD
كيفية تحسين أداء الألعاب عند استخدام كروت الشاشة من نوع Intel
مايكروسوفت تعمل على تطوير جهاز من فئة Surface قابل للطي
فيسبوك يعترف بأن مشكلة رسائل الـSMS سببها ثغرة برمجية

مايكروسوف تصدر التحديث الأمني الثاني للتعامل مع ثغرة Spectre

اضطرت شركة مايكروسوفت Microsoft لإصدار تحديث أمني ثاني خلال هذا الشهر للتعامل مع عدة أمور متعلقة مع ثغرة Spectre في مشاكل تحديثات البرامج الثابتة، حيث حذرت شركة إنتل Intel الأسبوع الماضي بشأن تحديثاتها الأمنية السابقة والتي كانت خاطئة، الأمر الذي تسبب بإعادة تشغيل الأنظمة تلقائياً، كما قامت الشركة بوضع تحذير ضمن نتائجها المالية الأخيرة لتبين أن تحديثات البرامج الثابتة الخاطئة قد تؤدي إلى فقدان البيانات أو إفساد الأجهزة.

ونصحت شركة Intel كل من مصنّعي الحواسيب والزبائن بإيقاف تحديث البرامج الثابتة في الوقت الحالي، ريثما يتم توفير التحديثات الصحيحة والتي جرى التحقق منها بشكل صحيح، أما شركة مايكروسوفت Microsoft فيبدو أنها قد اتخذت خطوة أكبر عبر إصدارها تحديثاً جديداً لأنظمة Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10 وذلك بهدف تعطيل الحماية ضد ثغرة Spectre، وقد قالت الشركة بأن اختباراتها الخاصة على التحديث الأخير بيّنت بأنه قادر على منع عمليات إعادة التشغيل التي تحدث.

تحديث مايكروسوفت الحالي هو كجزء من تحديثات ويندوز Windows Update مما يعني أنك ستكون بحاجة لتنزيل التحديث يدوياً في الوقت الحالي، وسيكون من المفيد إجراء هذا التحديث على الأنظمة التي تعاني من بعض المشاكل من تحديثات إنتل الخاطئة للبرامج الثابتة.

كما ستقوم شركة مايكروسوفت بإعداد مفتاح تسجيل جديد للأجهزة المتأثرة بالمشاكل الأخيرة، مما يسمح للمشرفين التقنيين بالاختيار ما بين تمكين أو تعطيل الحماية ضد ثغرة Spectre.

شركة إنتل قالت أنها حددت الأمور المسببة لعمليات إعادة التشغيل غير المتوقعة في معالجات Broadwell و Haswell ، وهي تعمل على تحديث لن يتسبب بإعادة تشغيل النظام أو فقدان البيانات منه، وكانت كل من معالجات Ivy Bridge و  Sandy Bridge و Skylake و Kaby Lake قد تأثرت أيضاً لكن الشركة أكدت بأنها تعمل على إيجاد حلول سريعة لهذه المنصات.

تحديثات البرامج الثابتة الخاطئة من إنتل، وبعض المشاكل التي ظهرت على أجهزة AMD بالإضافة إلى تحديثين عاجلين من مايكروسوفت خلال شهر واحد، ما هي إلا أدلة قوية على أن الحلول والتحديثات التي يتم العمل عليها وإطلاقها لم تُجرى الاختبارات اللازمة عليها، لذلك نأمل أن تكون التحديثات الأخيرة قد تم تطويرها بالشكل المطلوب.

 

مقالات قد تعجبك:
ثغرتان خطيرتان تؤثران على جميع المعالجات والأجهزة
ثغرة أمنية في برنامج بصمات الأصابع لأجهزة Lenovo
ثغرة برمجية تسبب تجمّد هواتف آيفون ما الحل ؟
كيفية إيقاف التحديثات التلقائية في Windows 10
هواتف OnePlus تحوي ثغرة أمنية مضمنة في النظام